导游工作是一项综合性很强的工作，它要求导游不仅要有扎实的专业知识，还需要具备良好的沟通能力、应变能力、热情和责任心。以下是一些导游工作的心得体会：...
1、准备考试的资料有全国导游基础知识、导游实务、旅游政策与法规、地方导游基础知识。 2、口试考试书籍资料本省导游词、导游服务规范等。 3、口试考试书籍...
